Разработка сайта для жилых комплексов: кейс Satu Ordasy

Когда человек выбирает квартиру, одного рекламного объявления обычно недостаточно.

Он может впервые увидеть жилой комплекс в Instagram или Google, заинтересоваться предложением, но перед заявкой ему нужно больше информации. Где находится дом, как выглядит территория, какие есть планировки, что находится рядом и чем этот объект отличается от других.

Поэтому для проекта Satu Ordasy мы разработали сайт, который не просто показывает жилые комплексы, а помогает переводить рекламный трафик в заявки.

Основная задача проекта была простой: создать удобную площадку для презентации объектов недвижимости и связать её с рекламой и работой отдела продаж.

Сначала определили задачу сайта

Мы начали работу не с дизайна.

Сначала нужно было понять, зачем пользователь будет заходить на сайт и какую информацию он должен получить перед тем, как оставить заявку.

Большая часть аудитории приходит после первого контакта с рекламой. Человек уже увидел определённый жилой комплекс и хочет подробнее изучить именно его.

Поэтому большой корпоративный портал с десятками второстепенных разделов здесь был не нужен. Основное внимание решили сосредоточить на самих жилых комплексах.

На главной странице пользователь знакомится с проектами, после чего может перейти на отдельную страницу нужного ЖК и изучить предложение подробнее.

Такой подход позволяет одновременно презентовать несколько объектов и при этом не смешивать информацию по разным жилым комплексам.

Для каждого ЖК сделали отдельную страницу

У каждого проекта свои характеристики, расположение, преимущества и аудитория.

Поэтому жилые комплексы получили отдельные страницы, на которых можно разместить описание проекта, основные характеристики, расположение, преимущества, рендеры и другую информацию для покупателя.

Если человек приходит с рекламы конкретного объекта, его можно сразу направить на страницу этого ЖК.

Ему не нужно открывать главную страницу, искать каталог и повторно искать проект, который он только что увидел в рекламе.

Это особенно удобно при запуске Google Ads, Meta Ads и других рекламных кампаний.

Сделали сайт частью рекламной воронки

Мы изначально рассматривали сайт не отдельно от рекламы, а как её продолжение.

Например, пользователь видит объявление конкретного жилого комплекса. После клика он попадает на страницу именно этого проекта, изучает информацию и при заинтересованности оставляет заявку.

Путь получается достаточно коротким:

Реклама > страница конкретного ЖК > изучение проекта > заявка > отдел продаж

Чем меньше лишних действий приходится совершать человеку, тем проще ему перейти от первого интереса к обращению.

Для недвижимости это особенно актуально. Пользователь часто сравнивает сразу несколько объектов, поэтому нужную информацию желательно показать ему быстро.

Большое внимание уделили визуальной части

В недвижимости первое впечатление во многом формируется по изображениям.

Покупатель хочет понять, как будет выглядеть дом, территория, двор и сам жилой комплекс после завершения строительства.

Поэтому рендеры стали важной частью страниц.

При этом мы не хотели делать обычную галерею картинок. Изображения должны работать вместе с текстом и характеристиками объекта.

Пользователь видит проект и сразу может понять, где он находится, какие у него преимущества и что можно сделать дальше.

Добавили планировки квартир

После первого знакомства с жилым комплексом пользователь обычно начинает изучать более конкретные параметры.

Один из главных вопросов: какие квартиры доступны и как они выглядят внутри.

Поэтому отдельное внимание уделили планировкам.

Их адаптировали для размещения на сайте, чтобы покупатель мог быстро посмотреть площадь, расположение комнат и конфигурацию квартиры.

Планировки особенно полезны для пользователей, которые уже находятся ближе к принятию решения.

Красивый рендер привлекает внимание, а планировка помогает представить будущую квартиру более предметно.

В дальнейшем этот раздел можно расширять по мере появления новых типов квартир или новых жилых комплексов.

Формы заявок связали с CRM

Для проекта с лидогенерацией недостаточно просто установить форму с номером телефона.

Нужно понимать, что происходит с обращением после того, как пользователь нажал кнопку отправки.

Поэтому формы сайта связали с CRM компании.

После отправки контактов заявка поступает в систему и становится доступна отделу продаж. Менеджерам не нужно вручную переносить номера из почты или других источников.

Таким образом сайт становится частью общей системы работы с клиентами.

Посетитель сайта > заявка > CRM > менеджер

Это позволяет быстрее обрабатывать обращения и снижает вероятность того, что потенциальный клиент потеряется между сайтом и отделом продаж.

Сайт подготовили для дальнейшего развития

Ещё одна задача проекта заключалась в том, чтобы сайт можно было развивать вместе с компанией.

Если появляется новый жилой комплекс, не нужно создавать отдельный сайт с нуля.

Достаточно добавить новую страницу, разместить информацию, рендеры и планировки, после чего страницу можно использовать в рекламных кампаниях.

Для маркетинговой команды это значительно упрощает работу.

Все объекты находятся в одной структуре, но при этом каждый ЖК можно продвигать отдельно.

Учли мобильный трафик

Большая часть пользователей может впервые открыть сайт прямо со смартфона после рекламы в Instagram или другой социальной сети.

Поэтому сайт адаптировали под мобильные устройства.

Для пользователя должны оставаться удобными изображения, тексты, характеристики объектов и формы заявки.

Это один из базовых моментов при разработке коммерческого сайта. Если мобильная версия неудобна, часть рекламного трафика может теряться ещё до заявки.

Проработали работу с персональными данными

Через формы сайта пользователи передают контактные данные, поэтому дополнительно были предусмотрены необходимые элементы согласия и документы для работы с персональной информацией.

Такие вещи лучше учитывать ещё во время разработки, а не возвращаться к ним после запуска рекламы.

Что получилось

В результате был разработан многостраничный сайт для презентации жилых комплексов и сбора заявок.

Каждый объект можно продвигать отдельно и направлять рекламный трафик непосредственно на его страницу.

Пользователь получает необходимую информацию о жилом комплексе, может посмотреть визуальные материалы и планировки, после чего оставить заявку.

Обращения передаются в CRM и поступают в работу отдела продаж.

При этом структура сайта позволяет добавлять новые жилые комплексы без разработки нового проекта с нуля.

Для Marketing Bureau сайт в таком проекте не заканчивается на дизайне и программировании.

Нам важно понимать, откуда придёт пользователь, что он увидит после перехода, какую информацию ему нужно получить и куда попадёт его заявка.

Именно поэтому сайт для Satu Ordasy изначально создавался как часть общей системы привлечения и обработки клиентов.

Если вашей компании нужен сайт для жилого комплекса, застройщика или другого бизнеса, специалисты Marketing Bureau могут помочь с разработкой структуры, дизайном, CRM, аналитикой и дальнейшим запуском рекламы.